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한국온라인광고연구소 19가지 투자지원 프로젝트

의료업계 마케팅의 초기 셋팅 투자지원 프로젝트

작성일 : 2020-04-08 17:16 수정일 : 2020-04-08 17:17 작성자 : 메디컬코리아뉴스


ⓒ이미지 메디컬코리아뉴스 한국온라인광고연구소 오두환 연구소장

 

한국온라인광고연구소는 획기적인 19가지 병원 마케팅의 초기 세팅비 투자 지원 프로젝트를 내놓았다. 지난 201710월부터 현재까지 진행되었던 이 프로젝트는 성공적인 효과를 얻으며 의료업계에서도 큰 호응을 얻고 있다.

 

 

개업일 20081월 현재까지 병원 전문마케팅으로만 12년 동안 매진해 온 한국온라인광고연구소의 오두환 소장은 시장의 변화에 따라 발전해왔고 치열한 광고시장에서 살아남았으며, 양심적 마케팅으로 최대 효율의 광고만 진행해왔다. 누구나 그렇듯 시작은 매우 작은 골방, 직원 수 총 4명뿐인 작은 사무실에서 시작하였고, 공동광고 형태로 시작하였다. 초창기에는 광고 역량이 썩 좋지 못해 계속 연구하고, 테스트를 거쳐 병원 광고의 효율을 따져가며 발전해왔다. 계속해서 새로운 정보를 전달하고, 새로운 광고를 해드림과 동시에 제안하고, 가급적 광고비용에서도 광고주들에게 과중한 부담이 돼서는 안된다는 마인드로 끊임없이 연구해왔다.

 

 

현재는 한국온라인광고연구소에서 자체 개발한 19가지 시스템으로 올인원 통합 마케팅의 시대를 열었다. 19가지의 프로젝트 진행을 단 한 명의 인건비보다 저렴한 금액으로 제시하고 맞춰서 분석하고 그 병원의 브랜딩화 마케팅을 통한 병원의 가치를 알리는 것으로 설계가 진행된다. 19가지 투자 지원 프로젝트를 하나하나씩 알아보자.

 

 

 

 

 

1. 병원을 브랜드화 할 수 있는 장기적인 강고 기획 및 컨셉 제작

병원만의 장점, 주력 치료 질환 파악, 타 병원 차별화전략, 포지셔닝, 주 타겟층 분석, 여러 전략을 집중적으로 고려하게 된다.

 

2. 병원 인테리어 및 컨셉촬영후 이미지 편집

전문 사진작가와 유명 사진관의 연계로 고급화 이미지를 보정 진행하고 건물 내, 외부 촬영 및 컨셉사진을 촬영하여 브랜드의 가치를 더욱더 높인다.

 

3. 효과적인 광고를 우한 브랜드 병원 블로그 운영

브랜드 블로그, 통합블로그를 통해 역, 동 지역을 장악하고 병원만의 컨셉, 특성이 돋보이는 콘텐츠를 제작하여 홈페이지 및 상담 연결을 통해 빠른 상담과 방문을 유도하고 정확한 전달을 통해 신뢰도 구축, 인지도 상승, 고객 확보에 도움을 준다.

 

4. 효과적인 광고를 위한 카페 광고 진행

여러 병원들의 정보가 동시에 올라가 신뢰도가 더 높아지며 카페에 카테고리에도 노출되며 카페 내에서 다른 마케팅과 연계되어 확대되는 광고효과를 볼 수 있어 병원의 친숙한 접근과 높은 신뢰도를 생성한다.

 

5. 광고 집행 소통 및 정보 공유 카톡 방 개설

그간 한국온라인광고연구소에서 겪어봤던 일중 하나가 바로 고객사와의 의사소통이다. 업무 전달에만 상당한 시간이 소요되며 부재 시에는 더더욱 느려 일이 누락되는 경우가 있다. 그런 부분을 보완하기 위해 각 직급의 담당자들이 단체 메신저를 통하여 업무의 소통과 효율을 늘리는 방법이다.

 

6. 병원 관련 이슈, 각 업계의 정보를 제공

한국온라인광고연구소는 메디컬코리아뉴스라는 언론사를 함께 운영하고 있다. 이슈가 되는 기사들을 모아 꼭 필요한 정보와 한 주간의 다양한 소식들을 전달하고 있다.

 

7. 높은 신뢰도를 구축할 수 있는 언론홍보 진행

보도자료를 통하여 환자에게 신뢰도와 인지도를 높여주며 이와 동시에 브랜드 가치를 효과적으로 상승시킬 수 있다. 홍보성의 기사보단 정보성의 기사로 환자들에게 유익한 정보를 제공함을 우선시 두고 있다.

 

8. 메디컬코리아뉴스를 통한 병원 홍보의 포스팅

메디컬코리아뉴스를 통해 병원의 홍보가 주기적으로 진행된다. 포스트는 적극적인 광고 접촉이 가능한 네이버 서비스이며, PC나 모바일 모두 확인이 가능하다. 뉴스 형식의 기사로 진행되어 병원에 대한 신뢰감을 쌓고 다방면의 광고효과로도 좋다.

 

9. 카카오톡 플러스친구 상담 시스템 구축

카카오톡 플러스친구를 개설하여 페이지 제작 및 관리 진행을 도와준다. 요즘 현대인들은 전화주문보다 휴대폰으로 문의하고 글을 남기는 것을 원한다. 오히려 전화보다 간편하고 편리하여 문자메시지를 주고받듯 고객들에게도 편리한 시스템을 전달한다.

 

10. 네이버 예약 관리 시스템 적용 및 홈페이지 상담 관련 시스템 구축

네이버 예약 등록을 통해 상담 시스템을 구축하게 되는데, 병원 내 담당자에게 업무 메뉴얼, 프로세스 등을 설명해 드리며 관리 시스템 파일을 통해 환자분들의 상담 내역을 쉽게 정리할 수 있도록 도움을 준다.

 

11. 네비게이션과 각종 앱의 효율적인 등록

각종 네비게이션 앱 등록을 통해 환자가 찾아오기 쉽게 만드는 것은 필수 항목이다. 앱마다 들어가는 서비스가 다 다른데 평가, 후기까지도 함께 진행된다. 병원에서 참고할만한 상황의 내용들을 바로 피드 해줄 수 있고 관리해 줄 수 있는 업무 시스템이다.

 

12. 지하철역, 동에 특화된 효율적인 관리로 타겟팅 고객 유치

이 지역 하면 이 병원! 하고 환자들이 느낄 수 있도록 지역에 특화된 타겟팅 광고를 진행한다. 특별한 광고가 같은 지역 내에 2개가 되면 그 특별함이 사라지기 때문에 1지역 1병원만을 진행하며 한국온라인광고연구소에서 연구한 컨셉기획을 녹이는 광고로 소개받기 좋은 병원, 소개하기도 좋은 병원을 타겟으로 광고를 진행한다.

 

13. 플레이스, 사이트 관리 및 주기적인 이미지 업데이트

포털 내 등록된 사이트와 플레이스 관리 및 주기적인 업데이트를 진행한다. 원내 사진뿐만 아니라 친근감을 살린 감성적인 포스팅을 제작하여 준다. 플레이스의 경우 네이버 예약, 톡톡, 지도 앱, 블로그, 카페 등 다양한 매체로 연결되는 부분이기에 2,3차 마케팅으로 이끌어 낼 수 있다. 상담을 비롯해 환자들의 여러 니즈에 맞는 내용들로 구성하고 병원 내원 전에 어느 정도의 친숙함이 들 수 있도록 설계되므로 브랜드 측면에선 상당히 효율이 좋은 광고 형태이다.

 

14. 홈페이지 반응형으로 제작 및 유지 보수

병원의 얼굴이라 할 수 있는 홈페이지를 모바일, PC버전 모두 제작해 진행한다. 제작 및 유지관리 비용 절감을 할 수 있고 디자인 요소 또한 변화를 추구하여 병원만의 컨셉에 맞는 홈페이지를 제작하여 홍보한다. 마케팅 상품과 연동하여 잘 관리되고 있다는 느낌을 주며 다양한 정보 제공을 통해 병원에 대한 믿음과 신뢰를 줄 수 있다.

 

15. 홈페이지를 통한 파워링크 광고

광고노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 비용을 지불하는 CPC 과금 형식의 파워링크 검색광고는 클릭당 비용이 지불되는데, 저비용으로 최적화 맞춤 키워드를 찾아 효율적으로 관리 운영을 할 수 있도록 설계해 준다.

 

16. 의료광고 심의 의료법 최신 법률까지 습득

의료법 시행령 24(의료광고 심의 대상 및 심의 업무의 위탁) 법 제57조 제1항에 따라 의료법인, 의료기관, 의료인이 다음 어느 하나에 해당하는 매체를 이용하여 의료광고를 하려면 보건복지부 장관의 심의를 받아야 한다. 쉽게 말해 모든 노출되는 광고에는 의료광고 심의를 받아야만 합법적으로 광고 개제가 가능하다. 한국온라인광고연구소에서는 최신 의료법, 판례를 습득하고, 의료법을 준수하여 기획 및 콘텐츠를 제작한다. 초상권 등의 여러 법률문제를 해결해 주고 있다.

 

17. 파워 컨텐츠 브랜드 컨셉으로 제작 및 진행

파워컨텐츠란? 해당 분야의 전문가인 광고주가 블로그, 포스트, 카페 등의 콘텐츠를 이용해 보다 신뢰성 있는 정보를 제공하는 광고 상품이다. 광고주가 적용한 입찰가와 광고 진행 중 품질 지수에 의해 순위가 결정되며 광고 노출 기간 동안 클릭이 일어난 횟수에 따라 과금되는 CPC 방식으로 지역마다 상이하여 진행되지 않는 곳도 있다.

 

18. 지역 맘 카페 제휴, 타겟팅 광고 설계! 지역 특성에 맞게!

한국온라인광고연구소는 불법적인 허위광고를 진행하지 않으며, 의료법을 준수하기 때문에 맘 카페에 광고되는 설계는 배너 제휴, 게시판 관리 및 상담 형식의 광고로 진행된다.

 

19. 컨셉영상 필요시 촬영 및 활용

요즘 유튜브나 네이버 동영상 등 영상으로 보는 사람들이 꽤 많아졌다. 이와 관련하여 병원에서는 질환에 대한 정보성으로 영상을 통해 원장님을 조금 더 친근하게 만드는 광고 방법이다. 이 부분 또한 컨셉기획에 따라 요청 시 진행이 가능하다.

 

 

 

이처럼 19가지의 한국온라인광고연구소의 19가지 투자 지원 프로젝트를 소개하였는데 병원 마케팅은 왜 필요한가?에 대해 광고주들은 생각한다. 한국온라인광고연구소 오두환 연구소장은 광고를 해야 하는 이유는 매우 간단하다. 매출 인구는 비슷, 병의원은 증가, 따라서 매년 지속적인 매출 감소가 더 심화될 예정이기 때문이다. 당연히 그럴 수밖에 없다고 생각한다. 하지만 자신 있는 병원이라면 마케팅 광고는 상생해야 한다고 생각한다. 마케팅 전략이 아무리 좋다고 해도 광고로 환자분들에게 전달이 되지 않으면 아무 소용 없고, 마케팅과 전략 차별성이 없다면 효과가 떨어지기 때문이다.”라고 전했다.

 

또한 단순히 돈이나 명예, 지식만을 위하는 것이 아니라 우리를 통해 많은 이들이 진정으로 소망하는 것을 얻도록 도와주고 찾도록 도와주는 것을 우리가 소망한다. 병원의 마케팅 광고 부서가 되어 역할을 해주고 우리를 필요로 하는 사람이 가치를 빛나게 해주고 높여주는 것이라고 전했다. <도움말 한국온라인광고연구소 오두환 연구소장>